Termos, Condições e Políticas


Garantia de melhor tarifa
Se a sua reserva for feita directamente connosco através do nosso website em www.angus-hotel.co.uk e não através de qualquer outro canal de reservas, garantimos que as nossas tarifas são a melhor tarifa disponível com a nossa oferta de 10% de desconto. Isso está disponível em todos os tipos de quartos. Sua reserva receberá automaticamente um desconto de 10% em sua conta no check-out.

Termos de reserva
As reservas devem ser feitas com um cartão de débito ou crédito para garantir o seu quarto. Reservamo-nos o direito de pré-autorizar o seu cartão para verificar a sua validade.

Os clientes pagam no momento do check-out, a menos que nos solicitem a fazê-lo com antecedência. Para reservas não reembolsáveis, estas serão realizadas no momento da reserva.

Você deve ter 18 anos ou mais para fazer uma reserva conosco e você deve ter 18 anos ou mais para ficar sozinho.

Check-in / out
O horário de check-in é entre as 14:00 h. Às 22:30 h O check-in fora deste horário é possível mediante acordo prévio. O horário do check-out é às 10:30 h. no dia da partida, mas pode ser prorrogado até às 11:30 da manhã por um custo adicional e com acordo prévio. A bagagem pode ser deixada antes do horário do check-in.

Cancelamentos
Cancelamento gratuito está disponível até às 12 horas 48 horas. antes da data de chegada (exclui reservas não reembolsáveis) Se você cancelar sua reserva após esse horário, o custo da primeira noite de reserva será debitado no cartão de crédito / débito feito para garantir a reserva. Recomendamos que os clientes comprem um seguro de férias / cancelamento adequado para cobrir essa eventualidade.

Emendas
Para alterar sua reserva, entre em contato conosco por email ou telefone.

Política de não fumadores
Nós operamos uma política rigorosa de não-fumantes em todo o nosso estabelecimento. Como condição de reserva, se for constatado que um hóspede esteve fumando dentro de qualquer quarto, será cobrada uma taxa de £ 50 (cinquenta libras esterlinas) no cartão de crédito ou débito usado na reserva inicial, esta cobrança será utilizada para cobrir os custos de limpeza e qualquer perda de receita, caso o quarto não possa ser revendido imediatamente após a partida.

Condições
Reservamo-nos o direito de rescindir a sua reserva imediatamente, sem sermos responsáveis por qualquer reembolso ou compensação, quando você se envolver em um comportamento inaceitável que cause perturbação ou incômodo a outros hóspedes.

Reservas feitas com a finalidade de beber / despedidas de solteiro
Reservamo-nos o direito de recusar quaisquer reservas, onde for encontrado para 'despedidas de solteiro' ou festas similares. Não haverá nenhuma responsabilidade sobre nós para encontrar acomodação alternativa caso cancelemos sua estadia.

Chaves perdidas
Todas as chaves e berros emitidos para você devem ser devolvidos para nós no momento do check-out, quaisquer chaves não devolvidas ou que tenham sido perdidas resultarão em uma cobrança de £ 35 por conjunto a ser debitada no cartão de crédito ou débito usado para proteger a reserva.

Estacionamento
Existe um pequeno parque de estacionamento público na esquina do hotel. O estacionamento gratuito está disponível na recepção. As licenças também são válidas em todos os estacionamentos de rua residenciais nesta área imediata, bem como no estacionamento público. Licenças semanais gratuitas estão disponíveis para aqueles que desejam deixar seu carro por mais tempo e retornam para Carlisle no final de suas férias.

Acessibilidade
Todos os nossos quartos estão no primeiro andar e acessados por uma escadaria principal. Não há elevador. Há também degraus que levam ao restaurante para o café da manhã. Muitas vezes podemos alocar hóspedes um quarto que oferece acesso mais fácil próximo às escadas principais, entre em contato conosco com antecedência para que possamos providenciar isso para você. Nós também estamos mais do que felizes em ajudar com a bagagem de e para o estacionamento e de / para o seu quarto.

Crianças
Estamos felizes em aceitar crianças de todas as idades e pode fornecer berço de viagem e cadeira alta a pedido.